Саженец розы чайно-гибридной Утро Москвы (Utro Moskvy)

Мы бережно доставляем заказ по Джанкою и Республике Крым – быстро, надежно и точно в срок. Каждое растение упаковано с заботой, чтобы доехать до вас в первозданной свежести и готовности к посадке. Заказывая у нас, вы можете быть уверены: ваш сад начнёт расцветать с первой посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Срок отправки согласуется с вами лично — наш менеджер свяжется, чтобы обсудить удобное время. Мы не предлагаем самовывоз — потому что предпочитаем заботиться о доставке сами, от упаковки до вручения.

Стоимость доставки

Для вашего удобства, мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для крупных и габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально, а наши менеджеры всегда предложат наиболее выгодный вариант.

Отслеживание заказа

Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе, где находится ваш заказ. Поэтому после отправки мы обязательно сообщим вам номер почтового отправления или номер накладной через смс или email. Вы сможете легко отследить ваш заказ через СДЭК или Почту России.

Наши менеджеры всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы и помочь на каждом этапе вашего заказа. Мы отправляем уведомления через WhatsApp и на вашу электронную почту, чтобы вы всегда знали, где ваш заказ и когда он будет доставлен.

С нами доставка – это не просто услуга, а забота о вашем удобстве и комфорте. Доставляем по Джанкою и Республике Крым с любовью к каждому заказу!

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 09.11.2025

При оформлении заказа вы можете сразу внести предоплату или сначала подтвердить заявку без оплаты — менеджер свяжется с вами и согласует удобные условия расчёта.

Условия предоплаты

Мы работаем по стандартной схеме: после внесения предоплаты в размере 100% от стоимости, заказ передаётся на комплектацию и отправку. Сразу после оформления вам будет направлена индивидуальная ссылка на оплату — по электронной почте или в виде SMS.

Доступные способы оплаты

Мы предлагаем разнообразные платёжные каналы, чтобы каждый покупатель мог выбрать наиболее комфортный способ:

• Банковские карты — принимаем Visa, Mastercard, Maestro и карты платёжной системы МИР. Оплата осуществляется мгновенно и безопасно.
• ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги) — быстрая оплата без лишних реквизитов и дополнительных действий.
• Сбербанк — перевод возможен онлайн через личный кабинет или в любом отделении банка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — надёжный вариант для тех, кто предпочитает проводить оплату через отделения Почты России.
• Qiwi-кошелёк — простой и быстрый способ перевода через терминал или приложение.
• Банковская квитанция — официальная форма расчёта, особенно удобная для клиентов, которым важна отчётность.
• Перевод по реквизитам ООО — способ оплаты для юридических лиц с возможностью получения полного комплекта бухгалтерской документации.

Сразу после поступления оплаты вы автоматически получаете ссылку на заказ. Если возникнут сложности или вопросы, менеджер оперативно поможет на любом этапе — от выбора способа оплаты до получения подтверждения.

Каждый саженец, отправляемый из нашего питомника, проходит полный цикл подготовки, обеспечивающий его сохранность в пути и успешную приживаемость после посадки. Перед отправкой специалисты внимательно осматривают корневую систему, удаляют нежизнеспособные отростки и проводят обработку, защищающую корни от пересыхания. Затем корневая часть укладывается во влажный торф — он сохраняет необходимый уровень влаги и обеспечивает питание на весь период транспортировки.

После этого саженец оборачивается в эластичную стретч-плёнку, надёжно удерживающую влагу и защищающую корни от повреждений. Далее растение упаковывается в прочный гофрокартон, который фиксирует саженец и предотвращает механические воздействия во время доставки. Каждая упаковка маркируется и проходит контроль в отделе качества, только после этого саженцы передаются в доставку.

Мы используем прикрытую корневую систему — это проверенный временем способ, который делает транспортировку более безопасной, а приживаемость растений значительно выше по сравнению с открытой корневой системой. При этом такая упаковка остаётся более экономичной и компактной, чем у растений с закрытой корневой системой, что позволяет снизить стоимость как самого саженца, так и его доставки.

За более чем 10 лет работы мы собрали и проанализировали множество отзывов от наших покупателей. Опыт показал, что именно такой подход является оптимальным: саженцы легко переносят транспортировку, прибывают живыми и крепкими, а после посадки быстро укореняются и растут.

Покупка саженцев — это шаг к красивому и здоровому саду. Мы понимаем, насколько важно получать качественный посадочный материал, который приживётся, порадует внешним видом и полностью совпадёт с описанием. Именно поэтому каждый заказ в нашем питомнике сопровождается официальной гарантией. Мы уверены в каждой луковице, каждом корне и каждом саженце — и хотим, чтобы вы чувствовали то же самое.

Что гарантируем каждому покупателю:

• Приживаемость растений. Если вы следуете рекомендациям по посадке и уходу, саженцы с лёгкостью укореняются и начинают развитие. В случае, если растение не прижилось по причине, подпадающей под условия гарантии, мы обязательно найдём решение — обменяем товар или компенсируем его стоимость.
• Соответствие описанию. Вы получите именно те сорта, которые указаны в карточке товара. Пересорт исключён: посадочный материал сортируется вручную и проходит многоступенчатую проверку на соответствие заявленным характеристикам.
• Контроль качества. Весь посадочный материал проходит визуальный и сортовой контроль перед отправкой. Мы отгружаем только здоровые и жизнеспособные растения.
• Ответственность за результат. Мы сопровождаем ваш заказ от начала и до момента, когда растение начинает расти. Любая проблема будет решена — быстро, внимательно и с заботой.

Что делать при получении заказа и в случае нарушений

Мы стремимся сделать процесс покупки и получения максимально прозрачным и удобным. Чтобы воспользоваться гарантией, важно соблюдать простые правила, описанные ниже.

Пошагово:

• Проверьте посылку при получении. Если упаковка повреждена — оформите акт отказа в отделении почты или СДЭК и не принимайте заказ. Это необходимо для последующего рассмотрения обращения.
• Нашли дефект позже? Напишите нам, как только заметили проблему. Приложите фото или видео, подтверждающие наличие брака или несоответствия.
• Срок подачи обращения. Все обращения по возврату и компенсации принимаются в течение периода 6 мес. с даты отправки товара. Запросы по поводу ненадлежащего качества саженцев обрабатываются в течение 30 календарных дней с момента подачи заявки.
• Ограничения. Посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
• Как подать обращение. Для идентификации потребуется паспорт. Обращения направляются на почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Кто оплачивает транспортировку. Все расходы, связанные с возвратом или заменой товара, несёт покупатель.

Мы заботимся о каждом заказе и дорожим вашим доверием. Ваша уверенность — наш главный ориентир.